Termini e Condizioni di Vendita – aqua-marina.it

Ultimo aggiornamento: 01.09.2025

Benvenuto su aqua-marina.it, il sito ufficiale per l’acquisto dei prodotti Aqua Marina in Italia. L’accesso e l’uso di questo sito web implicano l’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con l’acquisto.

1. Informazioni Generali

Fornitore del Servizio:
SEDILMARE SRL
Sede legale: Galleria Umberto I, 50 – 80132 Napoli (NA), Italia
Sede operativa: Via Campana, 233/B – 80078 Pozzuoli (NA), Italia
P.IVA / VAT: IT06932920637
Codice SDI: 8360ISI
PEC: sedilmare@pec.it
Email: info@aqua-marina.it

Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto di beni effettuato sul sito web aqua-marina.it da parte di consumatori residenti in Italia e in Unione Europea, conformemente al D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e al Codice del Consumo – D.Lgs. 206/2005.

2. Offerta e Conclusione del Contratto

2.1 Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice invito all’acquisto.

2.2 Il contratto si considera concluso quando ricevi l’email di conferma dell’ordine da parte nostra. La conferma include il riepilogo dei prodotti acquistati e le presenti condizioni.

2.3 È responsabilità del cliente fornire un indirizzo valido per la consegna. In caso di errore o indirizzo inesatto, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.

3. Prezzi e Spese di Spedizione

3.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA.

3.2 Le spese di spedizione standard sono pari a 10 € per ordini fino a 100 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 €.

3.3 La consegna avviene tramite Poste Italiane in 24–72 ore lavorative, calcolate a partire dal momento in cui il corriere prende in carico il pacco.

3.4 Alcuni articoli voluminosi possono comportare costi aggiuntivi, visibili prima del pagamento.

4. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, PostPay)
• Bonifico bancario

Le transazioni sono protette tramite crittografia SSL. Nessun dato della carta viene memorizzato sui nostri server.

5. Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e consegnati a Poste Italiane. I tempi di consegna standard sono 24–72 ore lavorative da quando il pacco viene preso in carico dal corriere.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Per esercitare il recesso, invia una comunicazione scritta a:
SEDILMARE SRL
Email: info@aqua-marina.it

Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni a spese del cliente. Verrà rimborsato l’importo pagato, escluse le spese di spedizione.

7. Eccezioni al Recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:

• danneggiati dal cliente,
• personalizzati,
• usati oltre la semplice prova funzionale.

Servizi aggiuntivi (es. montaggio o installazione) non sono rimborsabili.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti su aqua-marina.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Questa garanzia tutela il consumatore in caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

Garanzia commerciale del venditore

Oltre alla garanzia legale, per alcuni articoli offriamo una garanzia commerciale aggiuntiva, che può avere durata diversa a seconda della tipologia di prodotto:

• SUP board: da 12 a 24 mesi (salvo diversa indicazione nella scheda prodotto)
• Motori elettrici e accessori principali: 12 mesi (salvo diversa indicazione nella scheda prodotto)
• Paddle / remi: 6 mesi (salvo diversa indicazione nella scheda prodotto)
• Altri accessori minori: 12 mesi (salvo diversa indicazione nella scheda prodotto)

Le condizioni specifiche della garanzia commerciale sono riportate nella descrizione di ciascun prodotto e non sostituiscono la garanzia legale di conformità, che rimane sempre valida per 24 mesi.

Esclusioni dalla garanzia

La garanzia (legale e commerciale) non copre:

• uso improprio o manomissioni,
• danni accidentali o cadute,
• usura normale del prodotto,
• riparazioni effettuate da centri non autorizzati,
• danni da acqua se il prodotto non è certificato impermeabile.

Procedura per reclami

Per avviare una richiesta di garanzia o segnalare un difetto, invia un’email a: info@aqua-marina.it

Ti chiederemo:

• numero d’ordine o fattura,
• foto o video che mostrano il difetto,
• descrizione del problema riscontrato.

Il nostro servizio clienti valuterà il caso e fornirà istruzioni per l’eventuale reso o sostituzione.

9. Trattamento dei Dati Personali

Tutti i dati raccolti sono trattati in conformità al Regolamento Europeo GDPR 2016/679. Consulta la nostra Privacy Policy per ulteriori dettagli.

10. Risoluzione Controversie

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del consumatore.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, è possibile risolvere le controversie tramite la piattaforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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